ショッピングガイド
■ ご注文方法
- 商品ページよりご希望のおやつをカートに追加してください。
- カート画面にて内容をご確認の上、「ご購入手続きへ」へお進みください。
- お届け先・お支払い方法をご入力ください。
- ご注文完了後、自動配信メールをお送りいたします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
■ お支払い方法
- クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
■ 送料について
当店では 佐川急便 にて商品をお届けいたします。
送料は配送先の地域によって異なります。
【地域別送料（税込）】
| 配送エリア | 都道府県 | 送料（税込） |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 700円 |
| 東北 | 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 | 600円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 | 600円 |
| 中部 | 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知 | 600円 |
| 関西 | 三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 600円 |
| 中国 | 鳥取・島根・岡山・広島・山口 | 600円 |
| 四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | 600円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 600円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 900円 |
※ 離島・一部地域につきましては、追加送料がかかる場合がございます。
【送料無料について】
1回のご注文で商品合計5,000円（税込）以上 お買い上げいただくと、送料無料でお届けいたします。
■ 発送について
- 配送業者：佐川急便
- お届け日数：ご注文確認後５営業日以内で発送いたします。
■ お届けまでの目安
- 関東・関西・中部：発送から1〜3営業日
- 東北・中国・九州・四国：発送から2〜4営業日
- 北海道：発送から3〜5営業日
- 沖縄・離島：発送から3〜6営業日
※ 土日祝・年末年始・お盆期間は発送をお休みしております。
■ 返品・交換について
商品の特性上、未開封の場合でも、お届け後のお客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
「不良品や商品間違え、配送による破損」については当社が配送料負担の上、新品と交換させていただきます。
返品は商品到着後3日以内にご連絡があった場合にのみ返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
■ 保存方法について
■ 保存方法について
直射日光・高温多湿を避けて保管してください。
無添加おやつのため、開封後はなるべくお早めにお与えください。
保存方法は商品によって異なります（常温保存・要冷蔵など）。
詳しい保存方法は各商品ページの記載をあわせてご確認ください。
カビ・異臭・変色など、いつもと違う様子が見られた場合は与えないでください。
■ キャンセルについて
発送前までにご連絡いただいた場合のみキャンセル可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。
キャンセルをご希望の際は、「お名前・ご注文番号・キャンセル希望」の旨を明記のうえ、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
■ 長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否により商品が返送された場合の返金はお受けできません。
■ 安心・安全への取り組み
- ヒューマングレード原材料使用
- 国内製造
- 保存料・着色料・香料不使用
■ お問い合わせ
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
通常2営業日以内にご返信いたします。